Inschrijfvoorwaarden – de Schrijversacademie

Hieronder publiceren wij de inschrijfvoorwaarden voor opleidingen (hierna te noemen ‘opleiding’) van de Schrijversacademie. Op de website vindt u altijd de meest actuele inschrijfvoorwaarden die gelden voor de door u gekozen opleiding.

De Schrijversacademie is lid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO). Deze inschrijfvoorwaarden zijn in lijn met de algemene voorwaarden en de gedragscode van de NRTO.

1. De studieovereenkomst

De studieovereenkomst komt tot stand tussen de consument die de opleiding afneemt (hierna te noemen ‘u’) en de Schrijversacademie, die de opleiding verzorgt. De studieovereenkomst omvat de opleiding waarvoor u zich inschrijft inclusief het lesmateriaal en de aan de opleiding verbonden lesdagen.

De studieovereenkomst geldt voor de totale studieduur van de opleiding. De Schrijversacademie gaat ervan uit dat u actief aan de opleiding deel zult nemen. de Schrijversacademie draagt, indien van toepassing, zorg voor een goede planning en inroostering van de docenten voor lesdagen, examens en andere vormen van toetsing. U mag van de Schrijversacademie verwachten dat de opleiding op een hoogwaardig niveau zal worden aangeboden met gekwalificeerde docenten, kwalitatief goed lesmateriaal en deugdelijke faciliteiten.

De Schrijversacademie zal zich inspannen om u in staat te stellen de opleiding met succes af te ronden.

2. Inschrijving en bedenktijd

Door een inschrijving voor een opleiding van de Schrijversacademie gaat u een studieovereenkomst aan voor de duur van de opleiding zoals vermeld in de opleidingsinformatie en verklaart u zich akkoord met de voorwaarden zoals hier vermeld. Indien er voor de opleiding specifieke voorwaarden van toepassing zijn, dan zijn deze vermeld in de opleidingsinformatie. De opleidingsinformatie, zoals de wijze van starten, het lesgeld, de eventuele examenkosten en het studieprogramma, vindt u op de website en/of in de betreffende studiegids van de Schrijversacademie. De diensten en ondersteuning voortvloeiend uit de studieovereenkomst zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. De overeenkomst komt tot stand zodra de Schrijversacademie uw inschrijving heeft ontvangen en de Schrijversacademie de ontvangst daarvan heeft bevestigd. Als de inschrijving via internet heeft plaatsgevonden, ontvangt u direct een bevestiging van de overeenkomst per e-mail; als de inschrijving op andere wijze heeft plaatsgevonden, vindt de bevestiging per post of e-mail plaats.

Er geldt een bedenktijd van veertien dagen vanaf het moment dat wij de inschrijving aan u bevestigd hebben. Binnen die termijn kunt u de studieovereenkomst zonder opgaaf van redenen ontbinden door het lespakket onbeschadigd en aangetekend aan de Schrijversacademie te retourneren. Als het studiemateriaal nog niet verstuurd is, volstaat een tijdig bericht aan de Schrijversacademie. De kosten van het retour zenden zijn voor uw rekening; bewaart u het verzendbewijs zorgvuldig tot u van de Schrijversacademie een bericht van ontvangst van het lespakket hebt gekregen. Annulering van de overeenkomst voorafgaand aan de start van de opleiding is niet meer mogelijk als de overeenkomst tot stand is gekomen en de bedenktijd is verlopen.

3. Toelatingseisen

Er geldt geen toelatingseis om deel te nemen aan deze opleiding van de Schrijversacademie tenzij anders vermeld op onze website of in de studiegids.
Om de opleiding te kunnen doorlopen, dient u te beschikken over een computer met internettoegang. Indien u beschikt over een Apple computer adviseren wij u om Chrome te gebruiken als standaard browser bij het gebruik van de digitale leeromgeving.

4. Betalingsmogelijkheden en niet-tijdige betaling

Het actuele lesgeld en het eenmalige inschrijfgeld vindt u op de website van de Schrijversacademie. Het lesgeld en het eenmalige inschrijfgeld kunt u op verschillende manieren voldoen:

Niet-automatische termijnbetaling per maand of ineens. U ontvangt acceptgiro’s waarmee u maandelijks of ineens het verschuldigde lesgeld overmaakt. Het inschrijfgeld wordt met de eerste maandtermijn afgeschreven.

De Schrijversacademie garandeert u dat uw lesgeld tijdens uw studie niet wordt gewijzigd. Het lesgeld is altijd exclusief examengeld, tenzij anders vermeld.
U bent in betalingsverzuim op het moment dat de vervaldatum van de factuur is verstreken. de Schrijversacademie zendt na het verstrijken van die datum een betalingsherinnering en geeft u de gelegenheid binnen tien werkdagen na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen. Als u na het verstrijken van de betalingsherinnering nog steeds niet betaald hebt, is de Schrijversacademie gerechtigd rente en redelijke kosten van (buitengerechtelijke) invordering in rekening te brengen. De rente mag in rekening worden gebracht vanaf het verstrijken van de betalingsdatum en is gelijk aan de wettelijke rente. Gedurende de behandeling van een klacht of geschil zal de Schrijversacademie het in rekening brengen van rente en invorderingskosten opschorten.

Indien u niet aan de met u overeengekomen betalingsverplichting voldoet, kan de Schrijversacademie de toezending van nieuwe studiematerialen tijdelijk onderbreken tot de achterstand in betaling is ingelopen. Indien de Schrijversacademie een incassoprocedure start, wordt de vordering uitgebreid tot het gehele bedrag aan nog te betalen lesgeld, aangevuld met incasso- en bijkomende kosten, en wordt uw studie tijdelijk onderbroken, zodat er geen studietijd verloren gaat.

U blijft te allen tijde zelf aansprakelijk voor nakoming van uw betalingsverplichting inzake lesgeld en overige kosten, ook indien u bij inschrijving hebt aangegeven dat uw werkgever de betaling van de studiekosten op zich heeft genomen. de Schrijversacademie is niet verantwoordelijk voor de actualiteit van de studiematerialen indien uw studie door een vordering enige tijd heeft stilgestaan. Aanschaf van inmiddels geactualiseerd studiemateriaal komt voor uw rekening.

5. Studie- en serviceduur

De studieovereenkomst eindigt automatisch na het verlopen van de studieduur zoals is vastgelegd bij uw inschrijving; de wederzijdse rechten en plichten houden op te bestaan op het moment dat de studieovereenkomst eindigt.

De Schrijversacademie biedt u de mogelijkheid zonder extra kosten langer gebruik te maken van de studiebegeleiding en service van de Schrijversacademie voor een periode van zes maanden. De kosteloze verlenging van uw studieovereenkomst kunt u zelf, tot uiterlijk veertien dagen voor de einddatum van uw studieovereenkomst, aanvragen via de digitale leeromgeving van de Schrijversacademie. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met de klantenservice van de Schrijversacademie.

Na deze periode van zes maanden bestaat de mogelijkheid om het contract nog een keer met een periode van zes maanden te verlengen. De prijs van deze verlenging is een maandtermijn. Voorbeeld: de kosten van de opleiding bedragen twintig maanden € 105 per maand. Indien u na achttien maanden wilt verlengen, betaalt u een eenmalig bedrag van € 105 voor opnieuw een periode van zes maanden.
Indien u de opleiding tussentijds opzegt, hebt u vanaf de datum van opzegging geen recht meer op studiebegeleiding en deelname aan lessen en examens.
Indien tijdens de verlenging van uw studieovereenkomst de inschrijving voor een (bepaalde versie van een) opleiding wordt gesloten, kan dit gevolgen hebben voor de periode van uw recht op begeleiding, toetsingsmogelijkheden en huiswerkcorrectie. De Schrijversacademie zal u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Het opleidingsmanagement houdt zich het recht voor om wijzigingen in het studieprogramma door te voeren.

6. Tussentijdse beëindiging

Bij de Schrijversacademie schrijft u zich in voor het volledige programma van de opleiding. Tussentijdse opzegging van de opleiding is te allen tijde mogelijk. Tussentijdse opzegging dient schriftelijk en aangetekend plaats te vinden. Indien u zich elektronisch hebt ingeschreven, is het ook toegestaan de overeenkomst per e-mail op te zeggen.

Behoudens de kosten voor eventueel (nog) niet geleverd lesmateriaal blijft bij tussentijdse opzegging het verschuldigde lesgeld over drie maandtermijnen van het gekozen studietempo verschuldigd c.q. wordt niet gerestitueerd, ongeacht of u al dan niet aan de lessen hebt deelgenomen.

Bij opleidingen met een studieduur van zes maanden of korter en/of opleidingen die bestaan uit één leszending, of als al het lesmateriaal al verstuurd is, is het volledige lesgeld verschuldigd c.q. wordt niet gerestitueerd, ongeacht of u al dan niet aan de lessen hebt deelgenomen.
Indien u de opleiding tussentijds opzegt, hebt u vanaf de datum van opzegging geen recht meer op studiebegeleiding en deelname aan lessen en examens. Bij de vaststelling van de verzenddatum wordt de datum poststempel als verzenddatum aangemerkt. Indien u per e-mail opzegt, geldt de verzenddatum van de e-mail.

De tussentijdse opzegging is pas officieel als u van de Schrijversacademie een bevestiging hebt ontvangen. Lesgeld dat vooruitbetaald is over nog niet verstreken studieperiodes, zal worden terugbetaald onder aftrek van eventueel toegekende kortingen.

Bij het overlijden van de student eindigt de overeenkomst onmiddellijk en vervalt de resterende betalingsverplichting.

7. Ruilen

Het ruilen van een specialisatie is kosteloos mogelijk, mits geruild wordt naar een specialisatie met hetzelfde aantal modules. Uiterlijk 3 weken voor aanvang van de te ruilen specialisatie dient het verzoek voor ruiling schriftelijk verstuurd te zijn naar info@schrijversacademie.nl. In het geval van ruiling naar een specialisatie met een lager aantal modules zijn er €150,- ruilkosten van toepassing. In het geval van ruiling naar een specialisatie met een hoger aantal modules dient het meerbedrag betaald te worden van de specialisatie waar naar geruild wordt. Bij een verzoek tot ruiling dat later dan 3 weken voor de start van de te ruilen specialisatie ingediend is, worden eveneens €150,- kosten in rekening gebracht.

8. Verzendkosten

De verzendkosten voor de toezending van het lesmateriaal zijn voor rekening van de Schrijversacademie. Alle postzendingen aan de Schrijversacademie en haar docenten dienen door u voldoende te worden gefrankeerd.

9. Lesmateriaal

Het lesmateriaal inclusief softwarepakketten van de opleiding waarvoor het lesgeld is betaald, mag u behouden, maar niet anders gebruiken dan voor persoonlijke studie. Het verkopen of afstaan van het lesmateriaal aan derden is niet toegestaan. Het auteursrecht en het intellectueel eigendomsrecht van het studiemateriaal berusten bij de Schrijversacademie (voor zover van toepassing).

10. Exameninformatie

Indien er bij uw opleiding sprake is van examens, ontvangt u hierover alle informatie. U bent zelf verantwoordelijk voor de aanmelding en de betaling van het examen. De examendata en –gelden voor de Schrijversacademie-examens worden door het examenbureau van de Schrijversacademie vastgesteld. De examendata en –gelden voor de externe examens worden door de betreffende exameninstantie vastgesteld. De examenkosten kunnen aan wijziging onderhevig zijn.

11. Klantenservice en mentorenteam

De Schrijversacademie doet er uiteraard alles aan om fouten in uw studiepakket en de verzending daarvan te voorkomen. Mocht er desondanks iets niet in orde zijn, meldt u dat dan binnen tien dagen na ontvangst van het pakket middels het meegezonden controleformulier. De Schrijversacademie zal alles in het werk stellen om de klacht zo spoedig mogelijk en natuurlijk naar volle tevredenheid te verhelpen.

Bijeenkomst missen en/of annuleren

De bijeenkomsten zijn een essentieel en interactief onderdeel van je opleiding: daarom is het bijwonen ervan verplicht gesteld. Wij vinden het zeer belangrijk dat je met je medestudenten kennismaakt en de bijeenkomsten volgt: immers je leert niet alleen van de docent, maar ook van je medestudenten. 
Daarom hanteren we de volgende regels voor het missen van bijeenkomsten.

Basismodules en studiedag

Het missen van een startbijeenkomst van een van de modules heeft tot gevolg dat je niet mag starten met de betreffende module. Het missen van een eindbijeenkomst van een module heeft tot gevolg dat je de betreffende module niet hebt afgerond. Je zult in beide gevallen naar een volgende gelegenheid moeten doorschuiven; dat kan eventueel in een andere plaats en/of bij een andere docent. De in te halen module volg je in zijn geheel, met begin- en eindbijeenkomst.

Een startbijeenkomst of studiedag kan je kosteloos annuleren tot een week voor aanvang.  Annuleer je een module korter dan een week voor aanvang, dan brengen we een bedrag van 150 euro in rekening. Voor het missen van een eindbijeenkomst brengen we ook 150 euro in rekening. Bij het annuleren van de studiedag korter dan een week voor aanvang, brengen we een bedrag van 100 euro in rekening.

Ook het huiswerk is een essentieel onderdeel van de opleiding. Om een module met een voldoende af te ronden dienen alle huiswerkopdrachten te worden goedgekeurd door de docent. Hiervoor moeten alle opdrachten en de feedback op de mede-cursisten binnen de afgesproken termijn worden ingeleverd in de digitale leeromgeving.

Indien de huiswerkopdrachten en/of de feedback op de mede-cursisten niet binnen de afgesproken termijn worden ingeleverd, dan dient de student hierover vooraf contact op te nemen met de Schrijversacademie. De Schrijversacademie beoordeelt of er een gegronde reden is om uitstel aan te vragen. Het huiswerk moet voor de eindbijeenkomst van de betreffende module in orde zijn, anders kan de module niet worden afgesloten. Dit heeft als gevolg dat de volledige module moet worden ingehaald. Ook brengen we hiervoor €150,- in rekening.

Als er sprake is van een calamiteit of overmacht, dan kan de Schrijversacademie besluiten om een uitzondering te maken en de annuleringskosten of extra kosten te laten vervallen. Dat is ter beoordeling van de Schrijversacademie. Op de regel dat het bijwonen van een bijeenkomst van de modules verplicht is, wordt geen uitzondering gemaakt. Net zo is het volgen van een studiedag een verplicht onderdeel van de opleiding.

Specialisatiemodules

De twee of drie modules van de specialisatie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Het missen van de allereerste bijeenkomst heeft dan tot gevolg dat je de hele specialisatie op een ander moment moet gaan volgen. Ook hier geldt dat je kosteloos kunt annuleren tot een week voor aanvang van de eerste specialisatiemodule. Annuleer je later, dan brengen we je 150 euro in rekening. Je zult dan de specialisatie op een later moment starten.

Mocht je onverhoopt een volgende bijeenkomst missen, dan kan die worden ingehaald met een aanvullende opdracht. Ook hier geldt dat we dan 150 euro in rekening moeten brengen.  Het missen van twee bijeenkomsten betekent dat je de gehele specialisatie opnieuw zult moeten starten. We brengen in dat geval 150 euro in rekening.

Als er sprake is van een calamiteit of overmacht, dan kan de Schrijversacademie besluiten om een uitzondering te maken en de annuleringskosten of extra kosten te laten vervallen. Dat is ter beoordeling van de Schrijversacademie. Op de regel dat het bijwonen van een bijeenkomst verplicht is, wordt geen uitzondering gemaakt.

Voor de behandeling van vragen of klachten van administratieve aard of over de inhoud van de opleiding zijn de klantenservice en het mentorenteam telefonisch en per e-mail bereikbaar. Deze vragen of klachten worden door de Schrijversacademie binnen tien werkdagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen of klachten die een voorzienbaar langere verwerkingstijd vragen, worden door de Schrijversacademie per omgaande beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een antwoord kunt verwachten.

Klachten worden afgehandeld conform de klachtenprocedure die gepubliceerd is op de website van de Schrijversacademie.

12. Geschillen

Bij geschillen kan zowel u als de Schrijversacademie een bindend advies vragen bij De Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen, Bordewijklaan 46, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl). Voordat u een geschil aanhangig maakt, moet u wel eerst de klachtenprocedure hebben doorlopen (zie artikel 10) en moet de afhandeling daarvan niet hebben geleid tot een bevredigende oplossing. U moet het geschil dan binnen drie maanden na de afhandeling voorleggen aan De Geschillencommissie.

De Geschillencommissie vraagt voor de behandeling van een geschil een financiële bijdrage.

Als de Schrijversacademie aan u laat weten een geschil voor te leggen aan De Geschillencommissie, dan hebt u vijf weken de tijd om aan de Schrijversacademie te laten weten dat u daarmee al dan niet akkoord gaat. Indien u niet reageert, kan de Schrijversacademie het geschil voorleggen aan De Geschillencommissie of aan de rechter. Wanneer u niet akkoord gaat binnen de genoemde termijn, kan de Schrijversacademie het geschil alleen voorleggen aan de rechter.

13. Toepasselijk recht en aansprakelijkheid

Op de studieovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Voor zover de Schrijversacademie toerekenbaar tekortschiet en u daardoor schade lijdt, is de aansprakelijkheid van de Schrijversacademie beperkt tot vergoeding van de directe schade. De aansprakelijkheid voor letselschade, dood of zaakschade wordt uitgesloten of beperkt.

14. Wet bescherming persoonsgegevens

In het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens worden de door u verstrekte gegevens, zoals naam, adres en woonplaats, opgenomen in de (klanten)administratie. Deze administratie staat geregistreerd bij het College bescherming persoonsgegevens (CBP) onder het meldingsnummer m1329153. de Schrijversacademie zal uw gegevens alleen gebruiken om u te blijven informeren over de opleidingen van de Schrijversacademie of daaraan gerelateerde informatie. de Schrijversacademie verkoopt geen persoonlijke gegevens aan derden. Indien u bezwaar hebt tegen dit gebruik van uw gegevens, dan kunt u dit schriftelijk of via e-mail aan de Schrijversacademie laten weten.

15. Schorsing

Het College van Bestuur van de Schrijversacademie behoudt zich het recht voor studenten in bijzondere omstandigheden te weigeren, schorsen en/of te verwijderen. Dit geldt voor studenten die niet aan het vooraf gestelde niveau voldoen. Daarnaast geldt het voor studenten die frauduleuze handelingen plegen of zich niet gedragen volgens de sociale norm en zich agressief of gewelddadig gedrag aanmeten in communicatie, zowel telefonisch als digitaal of in persona.

16. Schrijfretraite

Annuleren
Indien je de inschrijving wil annuleren, gelden de volgende regels:

Bij annulering tot 8 weken voor de startdatum van de retraite wordt een vast bedrag van € 175,00 in rekening gebracht. Bij annulering tussen vier en acht weken voor de startdatum van de retraite wordt 25% van het totale lesgeld in rekening gebracht. Bij annulering tussen twee en vier weken voor de startdatum van de retraite wordt 50% van het totale lesgeld in rekening gebracht. Bij annulering korter dan twee weken voor de startdatum van de retraite wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Doorgang retraite 

De retraite vindt uitsluitend doorgang bij minimaal 8 deelnemers. Bij het niet doorgaan van een retraite, als gevolg van een oorzaak die voor rekening van de Schrijversacademie komt, ontvang je uiterlijk twee weken voor de start bericht en krijg je uiteraard het volledige inschrijfgeld terug. De Schrijversacademie behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht (zoals onder meer ziekte van de docent of geen beschikbaarheid van de gewenste locatie) de docent die de retraite zou leiden, te vervangen en/of de locatie te wijzigen.

17. Wijziging voorwaarden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, kunnen de inschrijfvoorwaarden door de Schrijversacademie worden gewijzigd. de Schrijversacademie zal wijzigingen minimaal twee weken voor de ingangsdatum publiceren.

Download hier de inschrijfvoorwaarden van de Schrijversacademie

De volgende actievoorwaarden gelden voor de actie met het jaarabonnement op Schrijven Magazine:

Geldig bij een nieuwe inschrijving tussen 1 januari 2018 en 31 december 2018, voor alle volledige opleidingen van de Schrijversacademie, met uitzondering van de studiedag en de losse workshops. Voor Schrijven Magazine worden geen extra kosten in rekening gebracht. De Schrijversacademie behoudt zich het recht voor om een in waarde vergelijkbaar artikel aan te bieden, indien een klassikale opleiding op een latere datum start dan aangegeven. Bij voortijdige beëindiging van de opleiding wordt het Schrijven Magazine stopgezet. Indien de student dit abonnement voort wil zetten dient deze zelf opnieuw een abonnement af te sluiten bij Schrijven Magazine zelf. Bij wanbetaling van de opleiding wordt het Schrijven Magazine stopgezet. Er wordt maximaal één Schrijven Magazine abonnement per adres verstuurd. De actie is alleen geldig voor mensen vanaf 18 jaar, met een Nederlands/Belgisch postadres en met een Nederlandse/Belgische bankrekening.

Let op per 01-04-2018 werken wij met nieuwe inschrijfvoorwaarden. Inschrijvingen die voor 01-04-2018 aangevraagd zijn worden volgens de bovenstaande inschrijfvoorwaarden verwerkt.

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact op!

Caroline Olieroock –
de la Fuente Saez

Verder